Bu sayfa, www.sharkguitars.com'da sipariş sırasında size gösterilen Ön Bilgilendirme Formu ve Mesafeli Satış Sözleşmesi'ndeki cayma, iade ve geri ödeme koşullarını özetler. Aralarında fark olması hâlinde siparişinizle onayladığınız belgeler geçerlidir.
Satışlar, 6502 sayılı Tüketicinin Korunması Hakkında Kanun, Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği (RG: 27.11.2014/29188) ve ilgili diğer mevzuata tabidir.
Sattığımız tüm gitarlar, seçtiğiniz özelliklere göre siparişiniz üzerine üretilir. Mesafeli Sözleşmeler Yönetmeliği md. 15/1-ç uyarınca tüketicinin istekleri veya kişisel ihtiyaçları doğrultusunda hazırlanan mallarda cayma hakkı bulunmadığından, gitarlarda cayma hakkı yoktur.
Ayıplı mala ilişkin haklarınız ve garantiniz bundan etkilenmez. Aşağıdaki Ayıplı ürünler ve garanti bölümüne bakın.
Gitar dışındaki ürünlerde (aksesuar, tel, yedek parça ve benzeri), teslim tarihinden itibaren 14 (on dört) gün içinde herhangi bir gerekçe göstermeden ve cezai şart ödemeden sözleşmeden cayabilirsiniz. Cayma hakkınızı sipariş ile teslimat arasındaki süre içinde de kullanabilirsiniz.
Cayma hakkınızı kullanmak için 14 günlük süre içinde, sipariş numaranızı belirterek info@sharkguitars.com adresine açık bir bildirim gönderin.
Ürünü, cayma bildiriminizden itibaren 10 (on) gün içinde eksiksiz olarak ve faturasıyla birlikte geri gönderin. Bildireceğimiz anlaşmalı kargo firması ile gönderilen iadeler ücretsizdir.
Cayma süresi içinde ürünü işleyişine, teknik özelliklerine ve kullanım talimatlarına uygun kullanmamanızdan kaynaklanan değişiklik ve bozulmalardan siz sorumlusunuz.
Tesliminden sonra koruyucu ambalajı açılmış olup sağlık ve hijyen açısından iadesi uygun olmayan mallarda ve Yönetmelik md. 15'te sayılan diğer hâllerde cayma hakkı kullanılamaz.
Cayma bildiriminizin bize ulaşmasından itibaren 14 (on dört) gün içinde, varsa teslim masrafları dâhil tahsil edilen tüm bedelleri iade ederiz.
Kartla yapılan ödemeler aynı karta iade edilir. Taksitli alışverişlerde banka iadeyi aynı taksitlerle yapar; iadenin ekstrenize ne zaman yansıyacağı bankanıza bağlıdır.
Havale/EFT ile yapılan ödemeler, bize bildireceğiniz ve alıcıya ya da fatura sahibine ait banka hesabına iade edilir.
Gitarlar dâhil bir ürün ayıplıysa, 6502 sayılı Kanun md. 11 uyarınca sözleşmeden dönme, bedelden indirim, ücretsiz onarım veya ayıpsız misli ile değiştirme haklarından birini seçebilirsiniz. info@sharkguitars.com adresinden bize ulaşın; ayıplı ürünlerin kargo ücretini biz öderiz.
Her gitar, malzeme ve işçilik hatalarına karşı 2 yıl garantilidir; ürün satın alındıktan sonraki 30 gün içinde kaydedilirse garanti 3 yıla uzar.
Siparişiniz için toplanan kişisel veriler, Gizlilik Politikamız ve KVKK Aydınlatma Metni'nde açıklandığı şekilde işlenir.
6563 sayılı Kanun uyarınca ticari elektronik iletiler yalnızca onayınızla gönderilir. Dilediğiniz zaman ücretsiz olarak ret hakkınızı kullanabilirsiniz.
SHARK INSTRUMENTS SANAT ÜRÜNLERİ A.Ş.
Adres: AOSB 1. Kısım, Akdeniz Bulvarı, No: 16 - Döşemealtı - Antalya - Türkiye
E-posta: info@sharkguitars.com